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2018年全国城市规划展示(览)馆讲解员培训——上海之行感受

发布时间:2018-07-14 12:47:00

2018510日,一年一度的全国城市规划展示(览)馆讲解员培训班在上海如期举行,来自41个城市的45名学员组成一个大家庭,开启一段充实而有意义的旅程。

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今天是培训的第一天,首先进行的是开班仪式,开班仪式上两位领导为我们带来了很多当下的新观点新思想,提供了广阔的视角,为我们在基层工作的讲解员打开了新思路,更新了我们以往比较固化的观念。下午,贾雪虹老师为我们讲授了讲解理念与务实这门课程,也让我们学习到了如何做好讲解、接待工作,真正做到因人施讲,尤其是听了贾老师跟我们分享自己从业几十年来难忘的几次讲解之后,我感触颇深,我们在讲解之余一定要不断拓展自己的知识储备,提升自己的综合素质,在以观众为主导的理念之下为观众带去更好的体验。

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今天上午,来自上海自然博物馆的徐蕾老师以“成功没有捷径”作为开场白,通过介绍她在工作中研究到的各种有趣展品的方式分享了自己在博物馆编写讲解词的工作经验及案例。其实我认为作为一名讲解员,我们更多的是要“参与”,参与到我们的规划研究工作中,才能更好的将规划讲给观众。

下午,上海科技馆展教服务处处长顾洁燕老师从“谁是博物馆的参观者?他们为什么而来?为什么要重视展览教育?”等问题着手,讲述展教活动的教育意义、特征、分类和未来规划,并且从教育活动这一点出发,结合本馆的实际活动案例启发了我们作为一名展教工作者不仅在展示方面做好自己的本职工作,更要开发更多的教育活动,要让科普真正的走向大众。

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今天我们在上海市龙华烈士纪念馆首席讲解员杨茜老师的指导下完成了语音面貌、讲解技巧的学习。晚上,上海市演讲学研究会副会长郭永康老师以生动活泼的授课风格,与我们分享了演讲在生活和工作中的重要作用。“听众为中心!让听众喜闻乐见是硬道理!”、“心中一定要有一张无形的打分表”、“讲解要形成自己独特的风格”,郭老师不光提出了要点,还列举了大量的案例,从一个个实例中剖析演讲者的优缺点。在互动环节中,郭老师就如何在短时间内吸引听众、如何尽力让大家对演讲人满意等问题给出了自己的看法和经验。郭老师带来的课程有趣而充实,让我们能在轻松的课堂氛围中学到作为讲解员应该具备的一些品质和能力,如何在语言和细节上给观众带去更好的讲解。

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今天天气尤为晴朗,我们也终于可以去到上海自然博物馆、上海城市规划展示馆进行现场学习。在自然博物馆的参观与其说是听了一场讲解,不如说是上了一堂轻松、生动的自然课,他们每一位讲解员都会研究很多的生物科学方面的知识,每一次讲解都是在用自己的方式讲述自己研究学习过的东西,我认为这也是我们作为讲解员应该学习的地方,首先自己要对自己所讲解的内容进行深入的学习,因为只有自己懂,才能用通俗的语言为观众讲述抽象的规划知识。在参观过程中,其中一面名为“我们不断增长的存在”的展墙让我很受触动,几行实时变化的数字,展示的是“世界总人口、今日出生人口、今日死亡人口”,数字每一秒都在变化,不得不感叹人真的是沧海一粟,所以我们不仅要珍惜生命,更要在有限的生命里创造无限的可能。

通过本次培训我也意识到自己该学习的还有很多,为了成为更加优秀的自己,我们应该时刻秉持学习的态度,将本次培训学习的内容学以致用,提高个人能力,达到讲解的最佳状态。我们不仅要做展馆的科普宣传员、接待员,更要做展馆的研究员。在今后的工作中,一定将本次培训的知识融会贯通,运用到实践中去,以高质量的讲解完成每场接待,让青春在规划的职场上绽放得更加绚丽。

宣传教育部  黄鑫


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